ডেটা সুরক্ষা দলিল

Baji 399 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার বিশ্বাসই আমাদের সম্পদ। Baji 399-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে রাখা হয়, কাকে দেওয়া হয় এবং আপনি কী কী অধিকার রাখেন — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
পড়ার সময়: ৮–১২ মিনিট
ভাষা: বাংলা
এই নথিতে যা আছে
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
কীভাবে ব্যবহার করা হয়
কার সাথে শেয়ার হয়
কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
আপনার আইনি অধিকার
তথ্য মুছে ফেলার পদ্ধতি

শুরুতেই জানুন

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

আপনি যখন Baji 399-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন, বেট করেন বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — এই সব ক্ষেত্রেই কিছু না কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করেছি সেই তথ্যগুলো কী, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে রাখা হয়।

Baji 399 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনি নিজে। আমরা সেটার কেবল রক্ষক। তাই আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করা, ভাড়া দেওয়া বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি https://baji399.com ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা ভেবে। তবে আইনগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ডেটা সংগ্রহ

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Baji 399 দুই ভাবে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আমরা নেই:

পূর্ণ নামজন্মতারিখমোবাইল নম্বরইমেইল ঠিকানাঠিকানাজাতীয় পরিচয়পত্র (KYC)পেমেন্ট তথ্যপাসওয়ার্ড (এনক্রিপটেড)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগতভাবে সংগৃহীত হয়:

IP ঠিকানাডিভাইসের ধরনব্রাউজার তথ্যলগইন সময়কালগেমিং কার্যক্রমবেটিং ইতিহাসকুকি ডেটাক্লিক ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
তথ্যের ক্যাটাগরিসংগ্রহের কারণবাধ্যতামূলক?
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্যঅ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাইহ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্যনিরাপত্তা সতর্কতা ও সাপোর্টহ্যাঁ
আর্থিক তথ্যপেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও AMLহ্যাঁ
প্রযুক্তি তথ্যনিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নস্বয়ংক্রিয়
গেমিং আচরণব্যক্তিগতকৃত সেবা ও দায়িত্বশীল গেমিংস্বয়ংক্রিয়

তথ্যের ব্যবহার

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Baji 399 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।

গ্রাহক সেবা

আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে।

সেবা উন্নয়ন

ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা, গেমের বৈচিত্র্য ও লোডিং গতি উন্নত করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

AML ও অর্থ পাচার বিরোধী নিয়ম মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য ব্যবহার হয়।

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: Baji 399 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে শুধু আমাদের নিজস্ব সিস্টেম ব্যবহার হয়।

তৃতীয় পক্ষ

৪. তথ্য শেয়ার নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই শেয়ার করা হয়। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিত বলা হলো:

শেয়ারের ক্ষেত্রকাকে দেওয়া হয়কেন দেওয়া হয়
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণbKash, Nagad, Rocket গেটওয়েলেনদেন সম্পন্ন করতে
পরিচয় যাচাইKYC সেবা প্রদানকারীনথিপত্র যাচাই করতে
আইনি প্রয়োজনীয়তাসরকারি কর্তৃপক্ষআইন মান্য করতে
প্রতারণা তদন্তনিরাপত্তা অংশীদারজালিয়াতি রোধ করতে
প্রযুক্তি সেবাক্লাউড ও সার্ভার প্রদানকারীডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ

যা কখনো হবে না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমাদের অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

সাইবার সুরক্ষা

৫. আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Baji 399 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না — তাই আমরা আপনাকেও নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সচেতন থাকতে উৎসাহ দিই।

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ব্যাংকিং মানের SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপটেড।

সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার

আপনার তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা হয়, যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নজরদারি আছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

দুই-ধাপ যাচাই (2FA)

আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA চালু রাখলে পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব।

ডেটা লাইফসাইকেল

৭. তথ্য কতদিন রাখা হয়

Baji 399 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণকালকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরআইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
আর্থিক লেনদেন৭ বছরআর্থিক আইন ও AML নির্দেশনা
KYC নথিপত্র৫ বছরপরিচয় যাচাই সংক্রান্ত নীতি
গেমিং ইতিহাস৩ বছরদায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
সাপোর্ট কথোপকথন২ বছরসেবার মান উন্নয়ন
লগ ফাইল১ বছরনিরাপত্তা ও তদন্ত

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা নাম-পরিচয়হীন করা হয়।

আপনার ক্ষমতা

৮. ডেটা বিষয়ে আপনার অধিকার

Baji 399 আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। নিচের প্রতিটি অধিকার আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন।

প্রক্রিয়াকরণ আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার সুবিধা।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা

তদন্ত চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে থামানো।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@baji399.com-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

শিশু সুরক্ষা

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Baji 399-এর সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনার সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে মনে হয়, অবিলম্বে support@baji399.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব।

বয়স যাচাই ব্যবস্থা হিসেবে নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ সংগ্রহ এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।

নীতি হালনাগাদ

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Baji 399 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। প্রতিটি সংস্করণের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই সংস্করণ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

সাধারণ জিজ্ঞাসা

১১. FAQ

লাইভ ক্যাসিনো হলো এমন একটি গেমিং অভিজ্ঞতা যেখানে আপনি সরাসরি একজন মানব ডিলারের সাথে রিয়েল-টাইমে খেলেন। সাধারণ ক্যাসিনো গেমে কম্পিউটার সফটওয়্যার ফলাফল নির্ধারণ করে, কিন্তু লাইভ ক্যাসিনোতে একটি আসল স্টুডিও থেকে ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে একজন প্রশিক্ষিত ডিলার কার্ড ডিল করেন বা রুলেট ঘোরান — এবং আপনি স্ক্রিনে সব কিছু লাইভ দেখতে পান। Baji 399-এ লাইভ বাকারাট, লাইভ রুলেট ও লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক পাওয়া যায়। খেলতে "গেমস" মেনুতে গিয়ে "লাইভ ক্যাসিনো" অপশন বেছে নিন, পছন্দের টেবিলে ক্লিক করুন, বেটের পরিমাণ ঠিক করুন এবং ডিলারের নির্দেশনা অনুসরণ করুন। চ্যাট বক্সেও ডিলারের সাথে কথা বলা যায়। মোবাইলে ভালো কাজ করে, তবে ভালো ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়।

হ্যাঁ, Baji 399-এর মোবাইল-অপটিমাইজড ওয়েব প্ল্যাটফর্ম রয়েছে যা যেকোনো স্মার্টফোনের ব্রাউজারে নিখুঁতভাবে চলে — আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড না করেও। অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে সরাসরি APK ফাইল ইনস্টলের সুযোগও রয়েছে। সেক্ষেত্রে ফোনের সেটিংস-এ গিয়ে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" অনুমতি দিন, তারপর Baji 399 প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ডাউনলোড লিংক খুঁজুন। iOS ব্যবহারকারীরা Safari ব্রাউজার থেকে সাইটটি "Add to Home Screen" করলে অ্যাপের মতো আইকন তৈরি হবে এবং ফুলস্ক্রিন মোডে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের কোনো অ্যাপ স্টোর বা অনানুষ্ঠানিক সাইট থেকে ডাউনলোড করবেন না — এতে নিরাপত্তা ঝুঁকি আছে।

কেন বিশ্বাসযোগ্য

Baji 399-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা — নিবন্ধন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আপোষ করি না।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব যোগাযোগ ও লেনদেন ব্যাংকিং মানের 256-bit TLS/SSL দিয়ে এনক্রিপটেড। কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

TLS 1.3
ডেটা অ্যানোনিমাইজেশন

বিশ্লেষণ কাজে ব্যবহৃত তথ্য থেকে পরিচয় সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়। কোনো রিপোর্টে আপনাকে চেনার উপায় থাকে না।

নাম-পরিচয়হীন বিশ্লেষণ
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

আপনার তথ্য কেবল সেই কর্মীরাই দেখতে পারেন যাদের কাজের জন্য সত্যিই দরকার। সব অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।

Role-based Access
সুরক্ষিত ক্লাউড স্টোরেজ

ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে নিয়মিত ব্যাকআপ সহ ডেটা রাখা হয়। ফিজিক্যাল ও লজিক্যাল উভয় সুরক্ষা আছে।

ISO 27001
বিক্রয় নিষিদ্ধ নীতি

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না — এটা Baji 399-এর শূন্য-আপোষ নীতি। কোনো মার্কেটিং কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।

ডেটা বিক্রি শূন্য
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে। পাওয়া দুর্বলতা ৪৮ ঘণ্টায় ঠিক করা হয়।

প্রতি ৩ মাসে অডিট
🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

Baji 399-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বেটিংয়ের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।

English